신축 아파트 하자보수 청구 2026입주 후 발견한 하자, 언제까지 누구에게 청구하나요?

한눈에 보기

꼭 들어가야 할 항목

• 동·호수와 인도일담보책임기간 계산의 기준이 돼요.
• 하자 목록위치(거실 천장, 욕실 타일), 증상, 처음 발견한 날.
• 사진·영상하자 부위와 날짜. 누수·결로는 시간 흐름에 따라 여러 번.
• 공종 구분도배·타일 같은 마감인지, 배관·창호 같은 설비인지, 방수·구조인지.
• 요청 사항보수 요청, 방문 가능 일정, 보수 완료 확인 방법.
• 접수 경로사업주체 하자접수 창구·앱의 접수 번호, 관리사무소 접수 기록.

작성 순서

1. 사전점검·입주 직후 기록

   사전점검 때 지적한 사항과 보수 결과를 서면으로 받아 둬요.

2. 하자 접수

   사업주체 하자접수 창구에 접수하고 접수 번호와 날짜를 남겨요.

3. 15일 대응 확인

   보수나 보수 계획 통보가 없으면 날짜를 적어 다시 요청서를 보내요.

4. 하자심사 신청

   하자인지 다투거나 보수를 미루면 하자심사·분쟁조정위원회에 신청해요.

5. 보증금·소송 검토

   공용부분 등 큰 하자는 입주자대표회의를 통해 하자보수보증금 청구나 소송을 검토해요.

자주 하는 실수

• 기간이 짧은 마감 하자(2년)를 미뤄요. 도배·타일처럼 기간이 짧은 하자는 발견 즉시 접수하세요.
• 말로만 접수해요. 접수 번호와 날짜가 남아야 기간 안에 청구한 사실이 남아요.
• 보수가 끝났는지 확인하지 않고 완료 확인서에 서명해요.

예시 문구

제목: 하자보수 요청

발신인 ○○아파트 105동 1203호 입주자 홍길동 (2025. 11. 20. 인도)
수신인 ○○건설 주식회사(사업주체)

1. 2026. 9. 30. 거실 천장 모서리에서 누수 흔적과 곰팡이를 발견하여 같은 날 하자접수 앱으로 접수하였습니다(접수번호 ○○○○).
2. 접수 뒤 15일이 지났으나 보수나 보수 계획 통보를 받지 못했습니다.
3. 2026. 10. 31.까지 원인 조사와 보수를 하거나 보수 계획을 서면으로 알려 주시기 바랍니다. 응답이 없으면 하자심사·분쟁조정위원회에 하자심사를 신청하겠습니다.

이름·날짜·금액은 예시예요. 내 사정에 맞게 고쳐 쓰세요.

관련 서류 작성법