개인정보 열람·삭제 요구하는 법 2026회사가 내 정보를 어떻게 쓰는지 확인하고 지우고 싶다면?

한눈에 보기

꼭 들어가야 할 항목

• 요구인이름, 연락처, 회원 아이디 등 본인 확인 정보.
• 대상 기관회사·기관 이름과 개인정보 보호책임자(처리방침에 나와 있어요).
• 요구 종류열람 / 정정 / 삭제 / 처리정지 중 무엇인지.
• 대상 정보열람할 항목(수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 내역 등).
• 이유삭제·정지가 필요한 이유(탈퇴함, 동의 철회 등).
• 받는 방법이메일·우편·방문 열람 중 원하는 방법.

작성 순서

1. 처리방침 확인

   그 회사의 개인정보 처리방침에서 요구 방법과 보호책임자 연락처를 확인해요.

2. 요구서 보내기

   회사가 정한 방법(앱·이메일·서면)으로 내고 보낸 기록을 저장해요. 개인정보 포털의 열람등요구를 쓸 수 있는 기관도 있어요.

3. 10일 기다리기

   열람·연기·거절 통지가 왔는지 확인해요.

4. 다시 요구

   답이 없으면 날짜를 적어 다시 요구해요.

5. 신고·조정

   계속 응하지 않으면 개인정보침해 신고센터(118)에 신고하거나 분쟁조정을 신청해요.

자주 하는 실수

• 본인 확인 정보를 빠뜨려 회사가 처리하지 못해요.
• '내 정보 다 지워 주세요'라고만 써요. 어떤 서비스의 어떤 정보인지 특정하세요.
• CCTV에 다른 사람도 나오는데 그대로 받으려 해요. 다른 사람 모습은 가리는 등 제한될 수 있어요.

예시 문구

제목: 개인정보 열람 및 삭제 요구

수신 ○○쇼핑 주식회사 개인정보 보호책임자
요구인 홍길동 (회원 아이디 hong○○○, 연락처 010-○○○○-○○○○)

1. 개인정보 보호법 제35조에 따라 귀사가 처리하는 본인의 개인정보 항목, 수집·이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 내역의 열람을 요구합니다.
2. 본인은 2026. 9. 1. 회원 탈퇴를 신청하였으므로, 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 나머지 개인정보의 삭제를 제36조에 따라 요구합니다.
3. 열람 결과와 삭제 처리 결과를 이메일로 알려 주시기 바랍니다.

2026. 10. 17.   요구인 홍길동

이름·날짜·금액은 예시예요. 내 사정에 맞게 고쳐 쓰세요.

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